Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits et services. Vous ne trouvez pas ? Contactez-nous.
Quels sont vos forfaits et leurs tarifs ?
Nous proposons trois forfaits mensuels : Start à 75 000 FCFA/mois (petite structure), Pro à 195 000 FCFA/mois (PME structurée) et Enterprise à 450 000 FCFA/mois (clé-en-main). Le détail de chaque forfait est disponible sur notre page Offres.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, le virement bancaire et le paiement par carte.
Proposez-vous une offre de lancement ?
Oui. Pour toute souscription avant le 31 juillet 2026, nous offrons 1 mois gratuit sur les forfaits Start ou Pro.
Quels sont vos délais de livraison ?
Cela dépend de la prestation : un site WordPress clé-en-main est livré en 5 jours, un déploiement GLPI en 3 jours, et un diagnostic IT express avec rapport complet sous 48 h. Les applications sur mesure sont estimées sur devis.
Quels types de solutions proposez-vous ?
Nous concevons des solutions sur mesure adaptées à votre métier : gestion centralisée de votre activité, reporting et pilotage de la performance, notifications et alertes (SMS, e-mail et WhatsApp), signature électronique et digitalisation de vos processus. Chaque solution est construite selon vos besoins réels, identifiés lors du diagnostic.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Abidjan, Côte d’Ivoire (Yopougon Maroc), et accompagnons les entreprises sur l’ensemble du territoire. Les formations en présentiel ont lieu à Abidjan ; certaines prestations sont disponibles en ligne.
Proposez-vous des formations ?
Oui : vente et relation client, bureautique, développement web et logiciel, et intelligence artificielle. Les formats varient (présentiel, en ligne, par module) selon le programme. Une journée de formation présentielle à Abidjan est proposée à 350 000 FCFA.
Comment obtenir de l’aide ou un devis ?
Écrivez-nous à support@mardyna.com ou commercial@mardyna.com, appelez le +225 07 03 66 43 33, ou utilisez le formulaire de notre page Contact. Les forfaits Pro et Enterprise incluent un support prioritaire WhatsApp.